Spolupráce
Obchodování s SWS
Soubory ke stažení
Prohlášení, osvědčení
Provozní doba SWS (po–pá)
| Recepce (Hotline) | 6.30–19.00 |
| Obchodní oddělení | 7.30–19.30 |
| Produktoví manažeři | 9.00–17.00 |
| Reklamační oddělení | 7.00–17.00 |
| Osobní odběry Praha | 8.00–17.00 |
| Osobní odběry Slušovice | 7.00–19.00 |
Dopravné zdarma a doručení do druhého dne
Zboží, které u nás objednáte v pracovní den do 19:30 a je skladem, vám doručíme v průběhu následujícího pracovního dne. Zboží nejčastěji rozesíláme dopravní službou DPD a Českou poštou, která v případě nepřítomnosti zanechá adresátovi oznámení o uložení zásilky. U nadměrných zásilek využíváme přepravní společnosti Gebrüder Weiss.
Dopravné běžné zásilky je od 99 do 140 Kč + 25 Kč dle druhu dopravce. U objednávek přesahujících 10 000 Kč bez DPH je dopravné zdarma. Pokud je nutné objednávku zaslat víckrát (některá položka objednávky není skladem), dopravu platíte pouze jednou.
Ceník dopravného
| u objednávek nad 10 000 Kč | u objednávek do 10 000 Kč | dobírkou | balné | ||
|---|---|---|---|---|---|
 | DPD |
zdarma | 99 Kč | 140 Kč | 25 Kč |
| DPD Private3 |
zdarma | 99 Kč | 140 Kč | 25 Kč |
 | Česká pošta1 |
zdarma | 120 Kč | 160 Kč | 25 Kč |
 | Gebrüder Weiss2 |
zdarma | 500 Kč | 545 Kč | 25 Kč |
 | Osobně Slušovice |
zdarma | 0 Kč | – | 25 Kč |
 | SWS Praha |
zdarma | 0 Kč | – | 25 Kč |
Uvedené ceny jsou bez DPH.
1 Při přepravě Českou poštou neplatí doručení do 24 hodin.
2 Dopravce pro nadměrné zásilky. Nadměrná zásilka je taková, která váží nad 50 kg, alespoň jedna její délka přesahuje 2 metry, nebo je objemově jinak nadměrná (např. 30 tiskáren). Do této skupiny patří také televize od úhlopříčky 42”.
3U služby DPD Private je příplatek 39 Kč bez DPH za SMS/emailovou avizaci.
Co kontrolovat při převzetí zásilky od dopravce
Při převzetí zásilky prosím vždy zkontrolujte, zda obal zásilky není poškozen. V případě pochybností, zásilku v přítomnosti přepravce rozbalte, zkontrolujte obsah a případně sepište zápis o škodě s předávajícím řidičem. V případě, že je zboží zjevně poškozeno přepravou je možné odmítnutí převzetí zásilky. Pokud poškození vlivem dopravy zjistíte po převzetí, kontaktujte dopravce nejpozději do tří dnů. Pozdější reklamace přepravce nepřijímá.